Российские банки также не имеют законного права отказывать в приеме долларов старого образца, если они находятся в удовлетворительном состоянии и не вызывают сомнений в подлинности. Банки в России обязаны принимать и продавать наличную иностранную валюту. Обменные пункты, находящиеся при банках, должны обменивать доллары США старого образца, если на них нет серьёзных повреждений, таких как разрывы, следы масла или склеивания. Если граждане сталкиваются с отказом в обмене, они имеют право потребовать письменное обоснование причины, пишет ТАСС.
Однако окончательное решение о приеме или отказе в приеме валюты старого образца всё-таки остается за банком. Если банк выдал клиенту такие купюры, рекомендуется обратиться к руководству отделения с требованием их замены на банкноты нового образца. В случае отказа рекомендуется подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации.
Каждый банк в России может устанавливать свои собственные критерии оценки степени износа купюр иностранных валют. Однако эти критерии не должны противоречить действующему законодательству и ущемлять права потребителей.
В случае возникновения спорных ситуаций граждане могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.