По словам мэра столицы, отопительный сезон в Москве длится дольше, чем в большинстве мегаполисов: с 3-й декады сентября до начала мая, а длина самой системы превышает расстояние от Москвы до Южного полюса. При этом система отличается надежностью и безопасностью.
Сергей Собянин также отметил, что температуру в батареях регулируют в зависимости от погоды, объём всей системы вдвое больше, чем Борисовские пруды, каждый год к ней подключают до 600 новых объектов.
6,8 тыс. "умных" тепловых пунктов оборудованы специальными датчиками, которые непрерывно отслеживают работу оборудования, обеспечивая бесперебойное снабжение горожан горячей водой и теплом.
13 ТЭЦ, находящихся в ведомстве ПАО "Мосэнерго", генерируют энергию, а за её поставку в дома, социальные и другие объекты отвечает ПАО "МОЭК".