Роскачество перечислило подарки, которые нельзя вернуть в магазин

В ряде случаев для подтверждения причин поломки может потребоваться проведение экспертизы, которая должна установить, что неисправность не возникла по вине покупателя (получателя подарка).

К категории невозвратных товаров относятся: продукты питания, бытовая техника и электроника, парфюмерия и косметика, предметы личной гигиены, бельё и чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней, а также живые организмы (животные и растения).

Важно отметить, что возврат товаров, подлежащих возврату в соответствии с законодательством, должен быть осуществлён в период от 14 до 30 дней.