Благодаря программе "Забота о сообществе" более 1100 людей вернулись домой, 32 тяжелобольных ребёнка получили дорогостоящее лечение за счёт собранных средств. Кроме того, было построено 3 спортплощадки в регионах, магазины снабдили оборудованием для людей с ограничениями по зрению, а также были проведены тысячи мероприятий для местных сообществ.
За прошедший год в Омске, Калуге и Альметьевске соорудили воркаут-площадки. Торговая сеть также работает над созданием инклюзивного пространства для сотрудников и покупателей – компания убеждена, что каждый человек должен иметь возможность участвовать в общественной жизни с равными возможностями.
В рамках социального проекта по улучшению доступности магазинов была запущена инициатива "Говорящий город", которая помогает людям с ограничениями по зрению самостоятельно ходить в магазины благодаря информационным сообщениям и сигналам звукового маяка. Для этого в 2022 году 26 торговых точек по всей стране были оснащены специальным оборудованием. Кроме того, в конце года торговая сеть подписала Национальный инклюзивный договор, в рамках которого планирует продолжать реализацию инклюзивной программы для людей с особыми потребностями.
Помимо этого, в 2022 году продолжилось развитие проекта "Центры местного сообщества", запущенного в августе 2021 года. Количество таких центров достигло 355 по всей стране. В каждом из них есть информационные доски для обмена объявлениями между соседями и шкафы для обмена книгами или другими предметами. В рамках проекта в магазинах проводят мастер-классы, лекции, творческие конкурсы и благотворительные мероприятия для местных жителей. В среднем в прошлом году в "Центрах местного сообщества" проходило более 2,5 тысяч мероприятий в месяц, в которых суммарно принимали участие порядка 60 000 человек.
Также в прошлом году был открыт второй экоцентр в Санкт-Петербурге. Это результат кампании, которую запустили вместе с FMCG-партнёром и проектом "Сборка" в 2021 году. Экоцентры помогают жителям сделать образ жизни более ответственным и экологичным: помимо приема вторсырья, в центре проводятся лекции и мастер-классы. За 2022 год там прошло 70 образовательных мероприятий, в которых приняли участие порядка 11 тысяч человек. Более 26 тонн вторсырья передали на переработку за счёт действующих экоцентров.
В рамках совместного проекта с оператором по сбору и распределению книг RE:BOOKS в магазинах "Пятёрочка" в Москве и Петербурге гости сдали 14 400 книг. Из них 2 227 передали в сельские библиотеки. Книги, которые были в плохом состоянии, отправились на переработку – суммарно получилось порядка 4 тонн вторсырья.
Торговая сеть обратила особое внимание на программы помощи нуждающимся. В первую очередь, это проекты "Корзина доброты", "Островки безопасности", "Конфетка доброты". В прошлом году запустили также программу фудшеринга – бесплатной передачи продуктов тем, кто в этом нуждается. В текущем году "Корзина доброты" увеличила число магазинов-участников на 70 процентов. Сегодня в акции участвуют 5600 торговых точек ритейлера по всей РФ. Увеличилось и число продуктов, которые передают тем, кто нуждается, – более чем на 42 процента, до 371 тонны.
В рамках инициативы "Конфетка доброты" компания перечисляет часть дохода с продаж одноимённых клубничных леденцов на операции детям – подопечным фонда "Линия жизни". По итогам прошлого года сумма пожертвований увеличилась на 70 процентов, составив почти 17 миллионов рублей. Это помогло 32 тяжелобольным детям получить дорогостоящую медпомощь.
Ещё в прошлом году компания активно развивала проект "Островки безопасности": так называется специальная зона во всех магазинах ритейлера, где потерявшийся человек может обратиться к сотруднику за помощью, чтобы иметь возможность вернуться домой. За прошедший год 1160 человек (из них 59 – дети) вернулись домой благодаря "Островку безопасности" и поисково-спасательному отряду "ЛизаАлерт". 22 из них понадобилась срочная медпомощь. В прошлом году торговая сеть разработала занятие "Острова приключений" для детей младших классов и старших дошкольников. Обучение преподавателей прошло в Челябинске, Сыктывкаре, Нижнем Новгороде и Самарской области. На проводимых занятиях дети получают информацию об "Островках безопасности" в магазинах и других важных правилах поведения.