Московский метрополитен продолжает развивать безбарьерную среду. Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров ежедневно готовы прийти на помощь тем, кто испытывает сложности в перемещении по метро.
С начала 2025 года они помогли более 13 тысячам человек добраться до социально значимых и культурных учреждений столицы. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
Услуга особенно востребована среди незрячих и слабовидящих людей. За два месяца сотрудники ЦОМП сопроводили более восьми тысяч таких пассажиров.
Бесплатно воспользоваться сервисом могут также горожане с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, пожилые люди, многодетные семьи, а также родители с детскими колясками.
Как оставить заявку на сопровождение
Это можно сделать несколькими способами:
- можно оставить заявку на сайте Московского метрополитена
- в приложении "Метро Москвы"
- с помощью чат-бота Александры
- позвонив в контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622-73-41 или +7 800 250-73-41 (звонок бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.