Любовь, смерть и роботы
В декабре компания Embodied объявила, что сворачивает производство роботов-игрушек Moxie, работающих на основе искусственного интеллекта. Миловидные робопомощники в первую очередь были разработаны для детей с аутизмом. "Моксики" с добрым нравом и большими глазами будто из вселенной Pixar помогали малышам с диагнозом социализироваться, насколько это возможно: разговаривали с ними и пели песенки, учились считать и инициировали физическое взаимодействие.
"Моксиков" за это часто критиковали – мол, не стоит сваливать на робота такое важное дело, как социализация малышей. Но они всё равно были палочкой-выручалочкой для многих родителей. Технология пришлась по нраву не только мамам и папам особенных детей, но и тем, кто просто хотел оставить чадо под надзором – пусть и цифровым.
Это известие утонуло бы в потоке других подобных новостей, если бы не два "но". Во-первых, игрушка недешёвая, новая и передовая. То, что её так быстро сняли с производства, ударит по репутации всех ИИ-роботов в будущем, считает Axios.
Во-вторых – и это куда более серьёзная проблема – реакция детей на "смерть" роботов удивила даже производителей. Одно дело, когда ребёнок сам теряет или ломает игрушку. Конечно, он привязывается к ней, но в голове всё равно держит, что она неживая. А вот о роботе такого не скажешь: он ведёт себя как живой – а потому и "умирает" в мире ребёнка по-настоящему.
"Смерть" "моксиков" произойдёт, когда их одновременно отключат от сервера. TikTok завален роликами, в которых дети в слезах умоляют своих роботов не покидать их, а те в ответ лишь безмолвно хлопают глазками. Производителю даже пришлось разослать письмо от G.R.L. (Глобальной лаборатории робототехники), в котором указаны рекомендации по тому, как вести разговор на сложную тему с детьми в соответствии с их возрастом.
А некоторым пользователям уведомление даже не прислали – как американке США Зефир Рей.
– Никакого письма от Embodied я не получала. Мне об этом вообще рассказала другая девушка, у которой тоже есть робот Moxie. Если бы не она, я бы даже не узнала, что компания закрывается, – пожаловалась в разговоре с Metro Зефир.
Она отметила, что ребёнка ранила новость о том, что её технологичный напарник скоро навсегда закроет глаза.
– Я объяснила ребёнку, что робот скоро отключится навсегда. Она спросила: "Когда?", но мне нечего было ей ответить. Мы не знаем, когда произойдёт отключение, производитель не назначил точную дату, поэтому каждый день просто ждём, что "моксик" нас покинет.
Всем пережившим тамагочи посвящается
Робопомощники вошли в нашу жизнь сравнительно недавно, поэтому пока неясно, как реагировать на их кончину. Или всё-таки ясно?
– На мой взгляд, никакой новизны переживания не обретут. Мы с подобной ситуацией уже сталкивались в 90-х годах, когда были тамагочи, которые тоже часто "умирали". Часть детей воспринимала их "гибель" совершенно спокойно, а кто-то всерьёз её оплакивал, – говорит Metro психолог Лариса Окулик.
Однако тамагочи, который помещался в кармане и радовал владельца чёрно-белой пиксельной графикой, сильно отличается от человекоподобного робота-милашки, умеющего разговаривать, поддерживать и смешно сопеть. Чем больше функций появляется у технологии, тем больше мы вписываем её в повседневную жизнь – и, конечно, привязываемся к ней. Взрослые не исключение: подумайте, с какой теплотой вы вспоминаете, через что прошли со своим телефоном, прежде чем его поменять на новый.
– Со временем люди станут устойчивы к тому, что определённый уровень эмоциональных вложений в технологии может быть временен. Это будет схоже с тем, как мы относимся к гаджетам: мы ими пользуемся, привыкаем, порой испытываем к ним тепло, но с момента их "смерти" мы всё же не разрушаемся эмоционально до степени тяжёлой утраты, – рассказывает психиатр Андрей Ефремов.
Врач согласен с тем, что проблема будет массовой в ближайшие годы и станет одним из ключевых вызовов в психологии. Родителям, педагогам и психологам важно будет заранее объяснять детям природу роботов и рассказывать, что это сложные игрушки, которые, несмотря на весь свой великолепный функционал, не имеют внутренней жизни.
– Со временем общество выработает "ритуалы", связанные с завершением "жизни" технологических устройств. Возможно, даже появятся специальные сервисы по "прощанию" с робопитомцами, цифровые архивы воспоминаний (записи диалогов, фотографий с роботом), помогающие перевести опыт в символическую, психологически понятную форму.
Ну а пока этого нет, тысячи детей по всему миру готовятся хоронить своих "моксиков".