По данным аналитического центра НАФИ, в настоящее время выгорание испытывают около 13 млн россиян.
– Болезни под названием "профессиональное выгорание" не существует, поэтому получить больничный с таким диагнозом, к сожалению, не получится, – рассуждает эксперт по кадрам Дмитрий Корнеев. – А ведь профессиональное выгорание – это синдром, комплекс признаков, которые говорят о состоянии человека "на пределе".
Сначала вы чувствуете потерю энергии, апатию и усталость, затем появляется негатив по отношению к своей работе и коллегам, добавил эксперт.
– Вам становится сложнее выполнять задачи, ухудшается качество работы, нарастает количество просроченных задач, – продолжает Дмитрий Корнеев, который по роду деятельности сталкивался с подобными ситуациями. – Вскоре появляются физические расстройства: бессонница, головные боли, нарушение артериального давления и даже обострение хронических болезней.
Если вы заметили какие-то из этих признаков, эксперт рекомендует проверить "диагноз" – пройти любой тест, который можно найти в Интернете по запросу "тест на выгорание".
– Если тест подтвердит выгорание или вы и без теста это понимаете, то обсудите ситуацию с руководителем. Ваша задача – определить перспективы работы, карьеры и развития, – продолжает эксперт по кадрам. – Также конкретизируйте круг текущих задач, требований и обязанностей.
Дмитрий Корнеев советует подготовить к разговору с руководителем предложения по собственному росту и улучшению текущих процессов работы.
– Список таких предложений покажет руководителю, что вы болеете за дело и мотивированы работать дальше, – объясняет эксперт. – В такого сотрудника руководитель рискнёт вкладывать силы и время.
Также Дмитрий Корнеев рекомендует как можно быстрее нормализовать распорядок дня.
– Когда у меня было выгорание, я начал спать по 9 часов в день и занялся спортом, и теперь всем это рекомендую делать, – говорит специалист. – Если не любите спорт – возьмите за правило 20–30 минут в день гулять быстрым шагом. А если прогулки вам тоже не подходят, займитесь йогой или медитацией. И с каждым днём вы будете становиться всё энергичнее.
Максим Яцкевич, работающих крупным руководителем, считает, что проще заниматься профилактикой выгорания сотрудников, чем иметь дело с последствиями.
– Когда я работал в банке, наш руководитель запрещал своим подчинённым по пятницам назначать какие-либо встречи. Даже если бы мы и хотели ослушаться, программа на компьютере блокировала любые записи, – рассказывает Максим. – А сам руководитель по пятницам не занимался управлением коллективом, он делал работу своими руками. Такое переключение задач помогало нам всем работать с энтузиазмом.
Когда Максим открыл свою компанию, он взял эту идею с переключением задач на вооружение. Сейчас он в понедельник и в пятницу не назначает никаких переговоров – это дни хаоса. А во вторник, среду и четверг его дни расписаны по часам.
– В понедельник и в пятницу у моих сотрудников тоже нет никаких планёрок и совещаний, – рассказывает Максим Яцкевич. – Также, чтобы не допустить выгорания, я помогаю им получить качественно новый опыт, который для них не менее важен, чем деньги. Например, мы едем всей командой заниматься картингом, и победитель получает возможность рассказать о своих рабочих достижениях на митапе перед другими подразделениями или командами. Людям важно, чтобы их услышали.
Также Максим помогает сотрудникам связать свои личные цели и ценности с целями и ценностями компании и найти, как компания может помочь ему достигнуть личных целей. И всегда даёт развивающую обратную связь, которая подталкивает к тому, чтобы люди пробовали себя проявлять по-новому.
– Например, аналитик, который никогда не стремился к общению и передаче знаний, под моим руководством проводит первый вебинар и постепенно вырастает до руководителя всего веб-направления,– объясняет Максим. – Если относиться к сотрудникам как к капиталу, а не как к ресурсу, то мотивация работать у них со временем будет не падать, а расти.
Читайте также: Своё дело с нуля: как женщине начать бизнес и не сдаться