Об этом рассказали в Департаменте транспорта Москвы.
Как рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов, год назад QR-коды для получения обратной связи от пассажиров начали появляться и в наземном транспорте. Всего же за прошедший год пассажиры воспользовались сервисом обратной связи более 24 тысяч раз.
Отмечается, что при помощи стикеров, которые находятся в салоне автобусов и электробусов, можно оценить работу водителя и транспорта, предложить улучшения или проинформировать об утерянных в салоне вещах.
"Сегодня более 15 тысяч QR-кодов размещено в салонах автобусов и электробусов. С их помощью пассажиры могут поделиться мнением о работе транспорта. Наши специалисты рассматривают каждую заявку, которая поступает через сервис. С начала 2025 года мы получили более 3 тысяч отзывов. Благодаря такой обратной связи мы повышаем комфорт поездок, как поручил мэр Москвы Сергей Собянин", — подчеркнул Ликсутов.