Как замотивировать сотрудников хорошо работать без бюджета

– Ключ к разрешению проблемы мотивации сотрудников – модель DISC, описывающая разные типы личности. Стоит применить эту типологию всего раз, и вы поймёте, что и кому поручить, – рассказывает Metro Елена Соколова, мотивационный бизнес-тренер. – Эту систему разработал в 1928 году американский психолог и человек с огромным опытом в сфере бизнеса Уильям Марстон. Интересно, что её используют 80% компаний из списка Fortune Global. 

Модель DISC основана на 4 основных типах поведения: "доминация", "влияние", "стабильность" и "система" (Dominance-Influence-Stability-Compliance). Марстон выбрал 2 критерия, на основе которых он построил свою модель: как человек воспринимает мир (в качестве враждебной или благоприятной среды) и как человек ведёт себя в конкретных ситуациях (активно или реактивно). Рассмотрим 4 типа поведения на известных всем киногероях.

D – Dominance – доминация

Их главный мотиватор – победа. Такие люди боятся поражения, они во всём стараются быть первыми. Награду за 2-е место они предпочтут спрятать, но с гордостью разместят на самом видном месте грамоту, медаль или кубок за 1-е место. Азарт и конкуренция – их стихия. 

Идеальное рабочее место выглядит так: большое кресло, массивный стол, компьютер, бумаги, дорогие предметы интерьера. 

Рекомендуется: 

– говорить прямо и по делу;

– акцентировать внимание на целях и результатах; 

– избегать деталей и лишней информации.

Не рекомендуется: 

– сомневаться в своих словах, колебаться;

– фокусироваться на чувствах и эмоциях;

– соперничать, соревноваться.

I – Influence – влияние

Главный мотиватор личности типа "I" – признание, новые возможности. Более всего им неприятно равнодушие к себе. Заряжают своим энтузиазмом и оптимизмом других. Для них важно, как они выглядят и что о них подумают окружающие. Они предпочитают добиваться целей красиво, при этом обожают, когда им достаются лавры победителя.

Рабочее место выглядит так: мебель подчёркивает уникальность. На столе обычно творческий беспорядок и бесполезные вещицы, не имеющие отношения к работе. 

Рекомендуется: 

– быть дружелюбным, общительным;

– проявлять интерес, хвалить;

– использовать образы, обобщения.

Не рекомендуется: 

– заострять внимание на деталях;

– давать рутинные задачи;

– заставлять подолгу работать в одиночку.

S - Steadiness – постоянство 

Главный мотиватор таких личностей – стабильность и хорошие взаимоотношения. А вот перемены они не любят. Такие люди не выделяются из толпы, пунктуальны и предсказуемы. Если вам необходимо, чтобы вас выслушали и посочувствовали, смело обращайтесь к ним. 

Рабочее место выглядит так: организованность и уют, растения в горшках, фото семьи, нужные вещи. Всё на своих местах. 

Рекомендуется: 

– быть терпеливым, оказывать поддержку;

– спрашивать мнение и давать время для размышлений. 

Не рекомендуется: 

– пользоваться добротой и хорошим расположением;

– торопить, подгонять; 

– устраивать сюрпризы и менять планы в последний момент. 

C – Compliance – соответствие

Их главный мотиватор – всегда быть правым. Также очень важна системность во всём. Самое страшное для таких личностей – это допустить ошибку. Не любят неопределённости. Не любят выражать свои эмоции, делиться сокровенным. Их нельзя назвать командными игроками, они любят одиночество. Своих целей добиваются не экспрессивно, а планомерно.

Рабочее место выглядит так: абсолютный порядок, только нужные и полезные предметы. Много необходимой рабочей информации, личное скрыто. 

Рекомендуется: 

– быть подготовленным к встрече/разговору;

– подавать информацию письменно;

– давать как можно больше деталей.

Не рекомендуется: 

– торопить с принятием решений; 

– нарушать правила, структуру, логику. 

– К какому бы типу личности не относился сотрудник, первым делом при найме нужно познакомить его со стратегией и миссией компании, чтобы он знал, в какую сторону будет двигаться его команда, и обязательно дать наставника и качественное обучение, – говорит Елена Соколова. – Если этого не делать, люди долго не задержатся. 

Читайте также: Баланс между работой и личной жизнью: как женщине не потерять себя