Сбор фактов
– Разговор о повышении зарплаты – это не просьба, а осознанные переговоры, к которым нужно подготовиться заранее: факты решают всё, – рассказывает Metro Ольга Прокудина, имиджмейкер речи, кандидат филологических наук. – Прежде чем обратиться к руководителю, вам необходимо продемонстрировать, что вы не просто заслуживаете повышения, но оно ещё и будет выгодно вашей компании.
Для этого эксперт рекомендует записать свои достижения: выполненные проекты, сэкономленные ресурсы и улучшенные процессы. Если есть конкретные цифры, нужно их использовать, так как руководители ценят конкретику.
– Также соберите отзывы коллег и клиентов – это станет дополнительным доказательством того, что ваша работа ценится, – продолжает эксперт. – Например, вы можете сказать: "За последние полгода я внедрил стратегию, которая увеличила трафик на 40% и привлекла 500 клиентов. Это повысило продажи и снизило затраты на 15%. Хочу обсудить возможность пересмотра моей зарплаты с учётом этих достижений".
Эксперт рекомендует узнать свою рыночную стоимость.
– Посмотрите зарплатные обзоры на сайтах с вакансиями, пообщайтесь с коллегами из других компаний и узнайте, какие условия предлагают конкуренты, – это поможет вам обосновать свои требования, – советует Ольга Прокудина. – Например, вы можете сказать: "Я проанализировал зарплаты на аналогичной позиции в других компаниях и заметил, что уровень оплаты на 15–20% выше. Хотел бы обсудить возможность пересмотра моего оклада".
Выбор момента
– Выбор правильного момента для разговора также имеет значение. Лучшее время – сразу после успешного завершения проекта или достижения, – советует специалист. – Не стоит поднимать тему в разгар кризиса или увольнений, сразу после ошибки или неудачного квартала или когда у начальника плохое настроение. Например, вы можете выбрать момент после квартального отчёта, когда ваши заслуги очевидны, и сказать: "В этом квартале я перевыполнил план продаж на 30%. Хотел бы обсудить возможность пересмотра моей зарплаты, учитывая достигнутые результаты".
Подход к разговору следует адаптировать к личности вашего начальника, добавила эксперт. Логики любят цифры и факты, эмоциональные люди оценивают не только результаты, но и отношения в команде, а авторитарные не любят, когда их ставят перед фактом, к ним нужен особый подход.
– Например, для логика будет уместно сказать: "Я увеличил выручку на 25%, снизил издержки на 10%. Предлагаю обсудить моё вознаграждение". Для эмоционального руководителя подойдёт фраза: "Я вложил много сил в развитие команды, помог новым сотрудникам адаптироваться. Хотел бы обсудить возможности карьерного роста". А к авторитарному можно найти такой подход: "Я понимаю стратегию компании и стараюсь ей соответствовать. Хотел бы обсудить, как могу принести ещё больше пользы и какие возможности есть для роста".
Стратегия наше всё.
– Если вам откажут, действуйте стратегически. Не воспринимайте отказ как личное поражение, – напутствует Ольга Прокудина. – Вместо того чтобы ультимативно заявлять: "Либо повышение, либо ухожу" или жаловаться, что ваша работа недооценена, постарайтесь сохранить конструктивный подход. Лучше сказать что-то вроде: "Я понимаю, что сейчас нет возможности повысить зарплату. Можем обсудить, какие результаты мне нужно показать, чтобы вернуться к этому вопросу через 3–6 месяцев?" Например, если вам отказали, предложите альтернативу, такую как оплату профильного обучения: "Я понимаю, что сейчас бюджет ограничен. Могу ли я рассчитывать на оплату профильного обучения? Это поможет мне освоить новые навыки, которые будут полезны компании".
Также эксперт рекомендует избегать распространённых ошибок при переговорах о зарплате.
– Не стоит говорить только об эмоциях, например: "Я давно работаю, хочу больше денег!" Вместо этого лучше привести факты: "Я внёс такие-то улучшения и хотел бы обсудить свой вклад в компанию", – объясняет эксперт. – Также не сравнивайте свою ситуацию с коллегами, например: "А Петру повысили, а мне нет!" Гораздо лучше проанализировать рынок и сказать: "Я проанализировал зарплаты по рынку и хочу обсудить своё вознаграждение."
И не стоит торопиться: разговор о повышении – это процесс, считает эксперт. Иногда нужно заранее подготовить руководителя, обозначив тему за несколько недель до обсуждения.
– Чем лучше вы подготовитесь к разговору о зарплате, тем выше шанс на успех, – подводит итоги Ольга Прокудина. – Главные принципы подготовки – говорить фактами, а не эмоциями, выбирать правильное время и стратегию, адаптировать подход к личности руководителя и быть готовым к отказу и альтернативным вариантам. Если действовать грамотно и стратегически, ваша работа будет оценена по достоинству.
Читайте также: Топ-5 ошибок, которые допускают даже опытные переговорщики