– Эмоциональный интеллект – это способность отслеживать эмоции других людей, различать их и использовать для руководства собственным мышлением и действиями, – рассказывает Metro Кадрия Велес, психолог, предприниматель. – Но важно не только уметь распознавать чувства окружающих по их мимике, жестам, голосу и поведению, но и контролировать и направлять собственные. Если женщина в полной мере обладает этим качеством, она сможет достигнуть карьерных высот в найме. При неразвитом эмоциональном интеллекте возникает целый ряд проблем, следствием которых может стать ухудшение взаимоотношений с начальством и коллективом, снижение показателей и даже увольнение.
Max4e Photo / Copyright (c) 2017 Max4e Photo/Shutterstock. No use without permission.
Чтобы продвигаться по карьерной лестнице, женщине необходимо быть коммуникативной, проявлять инициативу, уметь встраиваться в систему. Для этого нужно обладать развитым эмоциональным интеллектом.
По словам Кадрии, одна из основных проблем, с которыми сталкиваются женщины с недостаточно развитым эмоциональным интеллектом, – выгорание. Чтобы двигаться по карьерной лестнице и занимать руководящие должности внутри компании, необходимо уметь взаимодействовать с командой и выдавать результат без выгорания. При этом некоторые сотрудники могут проявлять себя так, что это становится дополнительным стрессовым фактором, влияющим на состояние женщины и результат деятельности.
– В такой ситуации важно четко понимать, какие действия будут эффективными, чтобы соответствовать требованиям и задачам, поставленным руководителем, – добавляет психолог. – В этом как раз и помогает развитый эмоциональный интеллект, который обеспечивает стрессоустойчивость. Если женщина не умеет управлять своим эмоциональным состоянием, ей будет трудно выстраивать отношения с коллегами и начальством, что негативно повлияет на её карьеру.
Другая проблема, с которой сталкиваются женщины с низким эмоциональным интеллектом, – неумение управлять личным временем. Если женщина не умеет расставлять приоритеты, не соблюдает регламент, то отношение коллег и начальства к ней ухудшается. Хаотичность действий негативно влияет на результат работы, из-за чего ей не удаётся развиваться в профессии. Кроме этого, возникают проблемы совмещения работы и личной жизни.
ЦИТАТА
Решив строить карьеру в найме, женщина должна понимать, что задача любого сотрудника – приносить пользу организации, реализовывать поставленные цели. Руководитель ожидает от своих подчинённых выполнения регламента и определённых задач, чтобы весь "механизм" работал как часы, а в компании был рост и прибыль.
– Также помешать успешной карьере может низкая скорость принятия решений, – считает предприниматель. – Важно понимать, что от сотрудника в компании ждут компетенций, предложений, развития определённого направления. Если в рабочем процессе что-то пошло не так, необходимо быстро найти выход из ситуации. Женщина с низким эмоциональным интеллектом, столкнувшись с трудностями, может растеряться, утратить психологическую устойчивость и не выдать нужный результат. Платить такому работнику и продвигать его по карьерной лестнице вряд ли кто-то захочет.
Расти в карьере и занимать руководящие должности – значит постоянно общаться с людьми: направлять сотрудников, контролировать их деятельность, мотивировать, добавляет Кадрия Велес. Это невозможно без сформированного умения обозначать границы и различать общение в личной жизни и на работе. Если женщина не умеет этого делать, ей будет сложно подняться по карьерной лестнице.
– В рабочем процессе могут возникать ошибки, – продолжает эксперт. – Важно уметь признавать их, делать выводы, исправлять и идти дальше. Это стандартная ситуация, которая не должна "выбивать из колеи". Если женщина эмоционально реагирует на каждое замечание или критику, проявляет недовольство, обиду, начальство не станет продвигать её по карьерной лестнице. Любой руководитель не хочет тратить силы, чтобы доказывать сотруднику свою правоту и убеждать исправить ошибку.
– Психологическая устойчивость – ответственность каждого человека, – дополняет ментальный тренер. – Отклонения в эмоциональном состоянии сотрудника не должны влиять на работу компании. Когда женщина смотрит на начальника как на родителя, любое взаимодействие причиняет ей сильную моральную боль. Смешение жизненных ролей с рабочими негативно отражается на карьере.
– Наконец, умение различать факты и домыслы, разделять эмоции и работу, ставить чёткие цели и достигать их непременно приводит к успеху, – говорит эксперт. – Критическое мышление очень важно для профессионального продвижения, а его отсутствие может сильно этому помешать.