В условиях кадрового дефицита и сложности с удержанием персонала в рабочую практику всё чаще включаются программы нематериальной мотивации, культуры благополучия и заботы о сотрудниках.
– Так как регионы практически сравнялись с Москвой по условиям и зарплате, происходит миграция сотрудников в другие регионы, в первую очередь в центр и на юг, – рассказывает эксперт по подбору персонала, адаптации, развитию и управлению Оксана Полчанинова. – Вузы – один из основных каналов поставки талантливых кадров, и уже до 3-го курса всех студентов разбирают работодатели. Однако острый вопрос с омоложением состава всё равно не решается – не так много молодых специалистов соглашаются работать в условиях, которые им предлагают. Соответственно, работодатели всё чаще делают ставку на работников 50–55 лет и даже старше. В одной компании замеряли эффективность работы всего коллектива, и самым эффективным сотрудником оказалась 71-летняя женщина, которая работает в компании уже более 15 лет. И это только часть картины, которая наблюдается на рынке труда в настоящий момент. Давайте рассмотрим тренды подробнее.
Тренд № 1. Усугубление кадрового голода
– Демографическая яма 90-х годов и миграция населения в 2022-м сделали своё дело – в большинстве отраслей предложения работодателей намного превышают резюме кандидатов, – рассказывает специалист. – Я подбирала водителей категории С для транспортной компании в Екатеринбурге, и на 3158 вакансий было только 70 резюме. Такая же ситуация наблюдалась, когда я подбирала продавцов в Перми. И такое несоответствие между спросом и предложением приводит к следующему тренду – зарплатной гонке.
Тренд № 2. Зарплатная гонка
– Если 2 года назад можно было найти молодого специалиста на 40–50 тыс. рублей в месяц, то сейчас хотят от 100 тысяч, – рассказывает бизнес-консультант. – Бывает, договоришься на 100 тысяч, а он приходит с оффером от другого работодателя, и приходится повышать зарплату уже на старте. Что уж говорить о более опытных специалистах! Инженерам ПТО предлагают 130–150 тыс. рублей, а они хотят от 180 тысяч, сметчикам предлагают 180 тысяч, а они хотят от 250 тысяч. И такой разрыв в ожиданиях и возможностях почти во всех областях. При этом большинство специалистов находят работу, потому что они на вес золота.
Если люди совмещают несколько функций, они требуют двойной зарплаты – и чаще всего получают её, добавила эксперт.
– Один оператор высекательного станка в типографии выполнял также функции резчика – и попросил увеличить зарплату не на 0,5 ставки, а на 2 ставки, – рассказывает эксперт. – Руководитель его уволил, а через две недели простоя позвал обратно, существенно увеличив зарплату.
Тренд № 3. Завышенные ожидания новичков
Также эксперт поделилась, что ожидания новичков на старте сейчас чаще всего "не бьются" с реальностью, из-за этого идёт активная миграция из одной компании в другую.
– Часто бывает, что на собеседовании называют одни задачи, а в реальности совсем другие, – продолжает Оксана Полчанинова. – Например, новички рассчитывают на поддержку коллег, а им приходится выкручиваться самостоятельно, потому что в компании нет системы адаптации. Также бывает, что новичка ставят на должность "подай-принеси" и нагружают поручениями от всего коллектива, потому что хотят вырастить многофункционального сотрудника, которого легко заменить, а он рассчитывал на самостоятельный проект и интересные задачи. Из-за этого несоответствия новички часто ходят с места на место, пока не найдут то, что устраивает по всем параметрам.
Ещё одна распространённая ситуация: человек ожидал одну зарплату, а в реальности на руки получил совсем другую – гораздо меньше, добавила эксперт.
– Сейчас на рынок вышло много обиженных сотрудников, которые не получили годовые бонусы и премии, – объясняет Оксана. – Так бывает в начале каждого года, но в этом году таких людей особенно много.
Тренд № 4. Отток сотрудников в регионы
– Происходит большая миграция специалистов по всей территории России, – рассказывает эксперт. – Многие компании перемещаются в регионы и там открывают свои офисы. И работники соглашаются на переезд, так как получают привлекательные условия – оплачиваемое жильё, автомобиль, хорошую зарплату и большие перспективы роста, которых в Москве они бы не получили. Также многие переезжают в такие регионы, где нет пробок и хорошая экология, чтобы получить возможность соблюдать баланс между личной и профессиональной жизнью.
А ещё наблюдается большой отток сотрудников с предприятий на вольные хлеба (на самозанятость), добавила эксперт.
Тренд № 5. Демотивация персонала
– Так как предложений работы много, потенциальные сотрудники выбирают из нескольких вариантов, зачастую затягивают с принятием решения, ищут такое предложение, чтобы была и хорошая зарплата, и интересные задачи.
По словам эксперта, многие не желают развиваться и изучать что-то новое, потому что предложений и так много.
– Я спрашиваю у потенциального сотрудника: "Вы готовы в рабочее время изучить программу по проектированию зданий AutoCAD?" – "Нет, я поищу другую компанию, где не нужно ничего изучать", – отвечает он, и это не единичный случай.
С другой стороны, по мнению эксперта, люди поколения 40+ более ответственны, самостоятельны, инициативны и мотивированы на работу. Поэтому, если работа требует постоянного обучения и развития, чаще берут людей такого возраста.
Как будет меняться рынок труда в России
– Идёт тенденция на ухудшение ситуации, потому что работать попросту некому, – делает вывод эксперт. – Чтобы нанимать сотрудников сейчас, нужно им предлагать максимально комфортные и привлекательные условия, и это нарастающий тренд. После пандемии многие хотят в офис – люди начинают понимать, что офисная жизнь, работа в команде – это ценность, которую хочется сохранить. И из 40 компаний, в которые я подбираю персонал, только в одной ищут людей на удалёнку, только в 4 – на гибрид, все остальные – в офис. Недавно я набирала персонал в магазин, и там помимо конкурентноспособной зарплаты и бонусов сотрудникам предлагают тренинги, языки, фитнес, ДМС с первых дней и многое-многое другое. Без системы благополучия сотрудников никого набрать не получится.
Какие модели благополучия используют работодатели
– Если мы говорим о физическом благополучии сотрудников, то помимо ДМС, регулярных медосмотров и фитнеса желательно добавлять что-то ещё, – рассказывает специалист. – Например, в компании "Фабрика кухонь" директор каждое утро проводит зарядку с персоналом, проректор одного из вузов – степ-аэробику, в одной компании сотрудников кормят исключительно фермерскими продуктами и используют трекеры настроения. Создаются чаты любителей играть в волейбол по выходным или чаты бегунов.
Для поддержания психического здоровья сотрудников в компаниях проводят консультации психологов, коучей, корпоративные тренинги по снятию стресса, тимбилдинги, оказывают помощь в создании баланса между личной и профессиональной жизнью.
– У меня был HR-тур в разные организации, и я увидела в офисах индивидуальные кабинки, спальные зоны для сотрудников – двухъярусные кровати, где можно отдохнуть в течение дня. А ещё подвесные столы, зоны с зеленью, маленькие зоопарки для снятия стресса, фруктовые корзины – сегодня там апельсины, завтра – груши, – с восхищением рассказывает эксперт.
Успешные компании не забывают поддерживать карьерное и социальное благополучие сотрудников.
– Хороших сотрудников направляют на тематические форумы и симпозиумы, чтобы они могли наработать социальные связи, которые позволят хорошо себя чувствовать в социуме, – объясняет Оксана Полчанинова. – Лучший сотрудник месяца нередко ужинает с собственником компании, а лучший продажник года уезжает с собственником, например, в Астрахань на рыбалку на целую неделю. Также нередко в компаниях устраивают конкурсы "Человек года", в которых участвуют все – от директоров до уборщицы. И победителей награждают в красивых залах на глазах у нескольких тысяч сотрудников. Признание заслуг может быть даже важнее повышения зарплаты.
Что касается заботы о финансовом благополучии, то в успешных компаниях организуют корпоративные кассы, кассы взаимопомощи, детям предоставляют садик, выдают материальную помощь на сбор школьников 1 сентября, вручают путёвки в глемпинг на день рождения и многое другое, добавила эксперт.